Помимо выгодной ставки (значимо для 83% респондентов), при выборе кредита на покупку автомобиля новосибирцы больше всего обращают внимание на минимальный пакет документов (7%) и возможность сделать всё онлайн (5%), показало исследование Райффайзенбанка. Для 3% оказалось важным отсутствие условий по КАСКО, а для 2% — скорость получения денег.
Интересно, что для петербуржцев более, чем для жителей других регионов, важен дистанционный сервис (11%) и менее значима ставка (73%). А в Новосибирске чаще отмечали важность минимального пакета документов. При этом быстрее всего кредитное решение принимают жители Перми: 15% готовы дать ответ в тот же день, а дольше всего — жители Самары: 48% требуется для этого больше недели. Новосибирцы также предпочитают хорошо подумать, прежде чем оформить кредит – 43% решаются более недели.
Что же касается общего числа респондентов, то большинство (41%) собираются обдумывать кредитное предложение больше недели. В тот же день принять кредитное предложение готовы 7% опрошенных, а на следующий — 10%.
«Большинство клиентов взвешенно и отвтетсвенно подходят к выбору кредитного предложения. Это правильный подход. Но если решение принято, то от банка требется максимальная скорость и удобство в оформлении документов и выдачи денег. В Райффайзенбанке все работает именно так – 76% кредитов наши клиенты получают полностью онлайн. Оформить заявку и получить кредит можно в считанные минуты на сайте raif.ru или в отделениях банка», – рассказывает Ирина Ярыгова, руководитель направления по развитию розничного бизнеса Райффайзенбанка в Сибирско-Уральском макрорегионе.
Ранее Райффайзенбанк рассказывал, что половина россиян, планирующих покупку автомобиля, собирается приобретать его за счёт собственных накоплений и кредитных средств одновременно. Полностью на заёмные средства полагаются только 12% респондентов.
В онлайн-опросе участвовали порядка тысячи жителей пяти городов-миллионников, которые в ближайшее время планируют покупку автомобиля. Это мужчины и женщины (45% & 55%) преимущественно 26-45 лет. Ежемесячный доход больше половины респондентов составляет от 30 до 60 тыс. руб.
Материалы по теме |