Торгово-сервисный комплекс (ТСК) «Renault-Volkswagen Новосибирск» признан лучшим по продажам среди всех ТСК федеральной группы компаний (ГК) «Автомир» по итогам первого квартала.
Торгово-сервисный комплекс (ТСК) «Renault-Volkswagen Новосибирск» признан лучшим по продажам среди всех ТСК федеральной группы компаний (ГК) «Автомир» по итогам первого квартала.
По результатам корпоративных исследований ГК «Автомир» ТСК «Renault-Volkswagen Новосибирск» также показал наилучшие результаты среди всех ТСК компании.
Интегрированный показатель бизнеса и качества, составляющими которого являются доля рынка и качество обслуживания клиентов (отзывы клиентов о работе дилера), у новосибирского ТСК на улице Петухова оказался наивысшим.
Доля рынка ТСК по марке Renault в Новосибирске за первые четыре месяца 2015 года в массовом сегменте составила 1,57, по Volkswagen — 1,2. По показателям качества обслуживания и лояльности клиентов ТСК на Петухова также на первом месте в группе компаний. Качественные показатели формируются на основании стандартов марок.
«Первый квартал для нас выдался сложным, напряженным, но продуктивным, — комментирует достижение руководитель ТСК Александр Синицын. — Сейчас время падения продаж, время, когда нужно особое внимание уделять качеству работы. В нынешней ситуации автовладелец отдает предпочтение клиентоориентированному бренду. Одна из основных задач подразделений ГК «Автомир» на 2015 год — достижение максимальных показателей по качеству. Мы стремимся превосходить конкурентов во всем, и пока нам это удается. Среди всех ТСК группы компаний «Автомир» мы на первом месте по итогам первого квартала, и приложим все усилия, чтобы пальму первенства сохранить».
Материалы по теме |