Новосибирские дилеры Nissan признаны лучшими в России

Российский офис Nissan подвел итоги работы своих дилеров в 2020 году и назвал лучших по качеству обслуживания клиентов, продажам новых автомобилей и сервисному обслуживанию.

Лучшим по совокупности показателей из 121 дилерских центров 85 регионов стал новосибирский ДЦ Nissan "Эксперт НСК". Десятка сильнейших дилеров выглядит следующим образом:

• ЭКСПЕРТ НСК, Новосибирск
• СОЮЗ-Т, Тверь
• АВТОМИР, Архангельск
• АВТОМИР, Москва
• АВТОМИР, Саратов
• У СЕРВИС+, Москва
• АВТОЦЕНТР АНТ, Барнаул
• АВТОРИТЕТ-АВТО+, Владивосток
• КОРС ГРУПП, Тула
• ЕВРАЗИЯ ЦЕНТР, Омск

Кроме того, были объявлены лучшие дилеры по основным направлениям бизнеса. Лауреатом премии Nissan National Award в категории «Программа кредитования Nissan Finance» и обладателем титула «Лучший региональный дилер по программе Nissan Finance» стал новосибирский дилерский центр Nissan "Сибирские Моторы".

Сибиряки также отличились и в других ключевых категориях. Так, например, помимо звания лауреата Nissan National Award и позиции в топ-10 лучших дилеров России в общем зачете барнаульский "Автоцентр АНТ" назван лучшим дилером по продажам автомобилей с пробегом в рамках программы «Nissan Intelligent Choice». В этой же категории «Продажи автомобилей» иркутский "Агат-Авто" завоевал звание «Лучший Дилер по продажам автомобилей Nissan в Сибирском ФО».

В номинации «Качество обслуживания клиентов и развитие дилерской сети» среди регионов победителем стал "Картель Авто", г. Кемерово.

«Компания Nissan тесно взаимодействует с дилерской сетью, чтобы обеспечить лидирующие позиции бренда по качеству клиентского сервиса благодаря эффективной работе дилерских предприятий и внедрению инноваций во всех аспектах бизнеса. Это включает в себя запуск новой концепции дилерских стандартов Nissan Next, активное использование цифровых технологий в продажах и послепродажном обслуживании, исследование мнения клиентов о качестве работы дилерских центров Nissan VOC (Voice of the Customer), программу Nissan Customer Promise, которая предоставляет клиентам уверенность при покупке или владении автомобилем Nissan, а также - интенсивное обучение продавцов-консультантов и технических специалистов для поддержания высокого уровня профессионализма” - отметил Павел Харченко, директор по качеству обслуживания клиентов и стратегическому развитию дилерской сети ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС».