19 апреля в Новосибирске начинает работать автосалон, предлагающий совершенно новую революционную концепцию взаимоотношений покупатель – продавец. Концепция разработана брендом Nissan и называется New Retail. Суть ее в том, что лозунг «Клиент в центре внимания» реализован не на словах, а на технологическом уровне, и не зависит теперь исключительно от человеческого фактора.
19 апреля в Новосибирске начинает работать автосалон, предлагающий совершенно новую революционную концепцию взаимоотношений покупатель – продавец. Концепция разработана брендом Nissan и называется New Retail. Суть ее в том, что лозунг «Клиент в центре внимания» реализован не на словах, а на технологическом уровне, и не зависит теперь исключительно от человеческого фактора.
Салон центрального внимания к клиенту открыт на улице Станционная 91/1 и называется он Дилерский центр Nissan «Сибирские Моторы». Именно сюда, на Станционную переехали «Сибирские Моторы» с улицы Петухова, - в новый полнофункциональный дилерский центр завтрашнего дня.
Общая площадь гигантского двухуровневого автокомплекса свыше 4,5 тыс. кв. м. Обширная парковка, просторнейший шоу-рум, превосходно оборудованная сервисная зона широчайших возможностей, мощностью в 36 постов, половина из которых ориентирована на кузовной ремонт.
Впрочем, осваивать просторные площади салона и обозревать десятки подъемников сервиса клиенту «Сибирских моторов» не придется, если он в этом не заинтересован. В этом-то как раз и суть New Retail Concept: не клиент ищет нужного ему сотрудника отдела продаж или сервиса, путешествуя по рабочим местам персонала, а сами сотрудники заинтересовавшей клиента направленности в рациональной последовательности меняют один другого за «рабочим местом» клиента.
Как именно это происходит? Приезжайте, увидите все своими глазами, и убедитесь в том, что здесь очень комфортно выбирать и конфигурировать свой будущий автомобиль. И очень приятно его обслуживать.
Покупка автомобиля, аксессуаров, обслуживание, ремонт, кузовной ремонт… Все теперь возможно на совершенно новом технологическом уровне. Но с прежней теплотой и уважением, которые всегда были присущи «Сибирским Моторам».
Материалы по теме |